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網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)軟件就是款非常專業(yè)的在線網(wǎng)站客服工具，他最大的特點(diǎn)就是能夠采集網(wǎng)站的基本信息，來自動生成有價值的訪客數(shù)據(jù)，從而也能提高網(wǎng)站的排名，更重要的就是它里面整合了文字和語音等多種交流方式，也可以讓大家都能與網(wǎng)站客服進(jìn)行實(shí)時交談。

網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)軟件更新日志

1.2.8.7更新內(nèi)容：

1.客服端新增--【主窗體-訪客列表】邀請過的訪客增加標(biāo)記圖標(biāo)。

2.客服端新增--【系統(tǒng)-選項(xiàng)-訪客留言-留言轉(zhuǎn)發(fā)】新增郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能及設(shè)置。

3.客服端新增--【主窗體-對話記錄】新增聊天內(nèi)容自適應(yīng)對話記錄窗口大小。

4.客服端新增--【主窗體-對話記錄】新增單擊對話記錄中的圖片顯示原圖，并做簡單編輯。

5.客服端新增--【登陸窗口】新增安全校驗(yàn)機(jī)制。

6.訪客端新增-- 對話入口鏈接可傳遞會員信息功能。

7.訪客端優(yōu)化-- 對迷你對話窗口下邊距做了優(yōu)化、調(diào)整。

8.訪客端優(yōu)化-- 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)對話窗口打開方式為只彈出打開一個窗口。

9.訪客端修正-- 修正迷你對話窗口轉(zhuǎn)留言后全屏顯示標(biāo)準(zhǔn)留言窗口的問題。

網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)軟件軟件特色

網(wǎng)站多客寶在線客服可幫助網(wǎng)站客服人員實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)站訪問情況，“看見”每個登陸網(wǎng)站的訪客，并跟蹤他們?yōu)g覽頁面的軌跡，向訪客發(fā)出主動邀請，與訪客進(jìn)行實(shí)時交流，提升訪客滿意度，抓住每一次商機(jī)，把每一位訪客都變成真正的客戶。網(wǎng)站多客寶在線客服更提供了強(qiáng)大的報(bào)表功能，可以為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強(qiáng)客服管理和促進(jìn)銷售等提供重要基礎(chǔ)。

網(wǎng)站多客寶在線客服可以幫助網(wǎng)站開展在線銷售、實(shí)時客服、流量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量，變訪客為顧客，幫助企業(yè)選擇更佳的推廣方式，做到投入收益最大化。

網(wǎng)站多客寶可幫助網(wǎng)站管理者實(shí)時監(jiān)控企業(yè)網(wǎng)站在線訪問者的瀏覽軌跡，查看在線訪客所在地，訪問時間等信息。并定時自動向網(wǎng)站在線瀏覽者發(fā)出對話邀請，或者在頁面直接顯示浮動對話框與客服對話。同時網(wǎng)站管理者可以按日期、時段、地區(qū)、搜索引擎、關(guān)鍵詞、友情鏈接等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問量、邀請量、對話量、客服的對話質(zhì)量。