芝麻海購(gòu)APP是一款優(yōu)惠多多的購(gòu)物軟件，有安全保障，隱私保證，有全新的消費(fèi)模式，沒(méi)有門(mén)檻，消費(fèi)再付款。還是很不錯(cuò)的。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

安全保障：用戶(hù)數(shù)據(jù)，隱私保證，放心使用。 

操作便捷：一鍵下單，簡(jiǎn)單快速，想淘就淘。 

活動(dòng)多樣：海量商品，任你選擇，優(yōu)惠多多。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q: 我忘記密碼了，該怎么辦？

A：為了保護(hù)客戶(hù)利益，我們無(wú)法看到您的密碼。當(dāng)您忘記密碼時(shí)，請(qǐng)登錄注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊"忘記密碼"，您輸入手機(jī)號(hào)或郵箱進(jìn)行身份驗(yàn)證，就可以設(shè)置新密碼并登錄。

Q: 我要網(wǎng)購(gòu)海外商品，海關(guān)就訂購(gòu)人、支付人及收貨人的實(shí)名認(rèn)證及繳稅規(guī)定有什么要求呢？

A：根據(jù)國(guó)家適用法律及政策，顧客在購(gòu)買(mǎi)海外商品時(shí)，需要提供真實(shí)的姓名和身份證信息。結(jié)合適用于保稅進(jìn)口模式的規(guī)定，顧客需要明白：

1. 訂購(gòu)人要實(shí)名認(rèn)證，如無(wú)法核實(shí)訂購(gòu)人身份，則視支付人與訂購(gòu)人為同一人；

2. 收件人要實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)凇笆肇浀刂贰睓趦?nèi)準(zhǔn)確填寫(xiě)收貨人姓名及其身份證號(hào)碼；

3. 訂購(gòu)人為繳納跨境電商綜合稅的主體，易捷海購(gòu)依法為稅款的代收代繳義務(wù)人。

Q: 訂單可以修改嗎？

A: 訂單在付款前可以修改；在付款后，目前不提供修改服務(wù)，請(qǐng)您在付款前再次確認(rèn)訂單。

Q: 訂單提交成功后商品降價(jià)了，可以退給我差價(jià)嗎？

A: 由于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓利等原因，商品價(jià)格可能會(huì)有變動(dòng)，因此無(wú)法對(duì)所有商品進(jìn)行價(jià)格保證，請(qǐng)您諒解。

Q: 我的一個(gè)訂單，為什么會(huì)被拆分成幾個(gè)包裹？

A: 由于貨物清關(guān)有一定的限制條件，倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量、價(jià)值、品類(lèi)按照海關(guān)清關(guān)限制選擇最優(yōu)的方式打包寄出，因此無(wú)法保證能將多件貨物按一個(gè)包裹寄出，希望您諒解！

新版特性

1.優(yōu)化UI界面； 

2.修復(fù)緊急bug。