《中鐵快運》是國鐵集團旗下中鐵快運股份有限公司推出的官方一站式物流服務平臺，依托全國高鐵網絡提供高鐵急送、次日達、批量運輸?shù)榷鄻踊�快運服務。用戶可通過app輕松完成在線下單操作，享受上門取件等服務。是個人寄件與批量運輸?shù)睦硐脒x擇。

中鐵快運物流官網

https://www.95572.com

中鐵快運寵物托運操作方式

1、打開登錄app后進入寄快遞界面中點擊【寵物托運】

2、然后app會提示你進行實名認證

3、點擊實名認證進入實名認證界面中按照界面提示快速完成實名認證操作

4、實名認證完成后進入填寫寵物寄單界面中完成相關信息的填寫

5、對寵物的相關信息也需要如實填寫，并上傳真實的寵物照片，填寫后即可在下方出現(xiàn)寵物托運的費用，確認把有信息后選擇一種支付方式即可完成寵物托運操作流程了

中鐵快運物流收費標準參考

以下是中鐵快運物流收費標準參考，具體收費由中鐵快運app下單界面中的運費估算為準

一、快遞服務收費標準

1、標準快遞：

市內：首重（500g以內）10元，續(xù)重每500g加收2元，超重費為5元/500g。

省內：首重15元，續(xù)重每500g加收3元，超重費為8元/500g。

跨�。菏字�20元，續(xù)重每500g加收4元，超重費為10元/500g。

2、優(yōu)先快遞：

市內：首重15元，續(xù)重每500g加收3元，超重費為7元/500g。

省內：首重20元，續(xù)重每500g加收4元，超重費為10元/500g。

跨省：首重25元，續(xù)重每500g加收5元，超重費為12元/500g。

二、物流配送收費標準

1、小件貨物：

市內：包裹重量5kg以內，統(tǒng)一收費10元。

省內：包裹重量10kg以內，統(tǒng)一收費20元。

跨�。喊�裹重量20kg以內，統(tǒng)一收費30元。

2、大件貨物：

市內：貨物重量5噸以內，按300元結算。

省內：貨物重量10噸以內，按500元結算。

跨�。贺浳镏亓�20噸以內，按800元結算。

三、寵物托運收費標準

運距1000公里（含）以內：標準價格為558元/只，試點期間對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標準價格7折執(zhí)行，即360元/只。

運距1000～1500公里（含）：標準價格為658元/只，優(yōu)惠價格為460元/只。

運距1500～2000公里（含）：標準價格為958元/只，優(yōu)惠價格為660元/只。

運距2000公里以上：標準價格為1258元/只，優(yōu)惠價格為860元/只。

中鐵快運app常見問題

1、如何填寫物流運單?

填寫物流運單主要是填寫寄件人和收件人的有效信息，以保證貨物安全高效的完成承遞，同時收件人和寄件人都可以誦過物流運單號查詢跟蹤貨物運輸講度，運單填寫要求和主要流程如下

1)寄件時根據(jù)鐵中快運工作人員的引導獲取并填寫運單，其中

◆寄件人姓名必須寫全稱（嚴格按照國家相關部門規(guī)定的實名制填寫)；收件地址填寫詳細，**市**區(qū)**街道**號

◆寄件人、收件人的聯(lián)系電話，必須有效，以保證有效溝通；貨物件數(shù)、重量、體積，必須填寫實際數(shù)值

一票多件的貨物，必須寫清明細，方便第一時間內分揀掃描

2)將運單交給鐵中快運工作人員檢查是否有效

3）如遇問題，鐵中快運工作人員會耐心教您填寫

2、鐵中快運400客服電話收費嗎?

為保證400客服熱線真正為有需要的物流客戶提供及時高效的查詢服務，避免無端騷擾電話占線，鐵中快運全國統(tǒng)—客服熱線400-6666-386收取正常市話費，無長途費。

中鐵快運24小時人工服務

95572是中鐵快運股份有限公司的全國統(tǒng)一客戶服務熱線電話

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